Secrétariat téléphonique médical pendant congés

Vous partez en vacances, nous assurons la continuité de votre activité.

Prêt à organiser vos congés ?

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L’été arrive, vous ou votre secrétaire souhaitez partir en congés mais vous vous inquiétez du développement de votre activité durant cette absence ? Le service de télésecrétariat médical Gesouest assure la gestion de vos appels et agendas pendant toute la durée de vos vacances. Partez serein, sans manquer un contact !

 

Les bénéfices du télésecrétariat médical lors de congés ?

 

  • La qualité de votre accueil téléphonique est maintenue et conforme à vos souhaits.
  • Votre activité continue de se développer en votre absence.
  • Vous ne ratez aucune opportunité de rendez-vous.
  • Vos patients continuent d’être suivis.
  • Vous profitez de vos congés en toute sérénité.
  • Votre planning est à jour à votre retour.

 

Comment notre standard téléphonique assure ce service ?

 

Notre équipe de secrétaires spécialisées dans le secteur médical prend vos appels et messages entrants du lundi au vendredi de 8h à 20H et le samedi de 8h à 12h, avec un temps d’attente téléphonique de moins de 20 secondes. En dehors de ces horaires, une boîte vocale spécifique fait la liaison. Un accueil personnalisé, professionnel est réservé à chacun de vos patients pour ne rien manquer de leurs besoins. Le centre d’appel gère, répertorie chacun de vos appels et assure la mise à jour de votre agenda. Votre liste d’attente n’est pas en reste puisque nous rappelons vos patients en cas de désistement pour leur proposer une nouvelle consultation. Nos standardistes relèvent vos messages et suivent scrupuleusement les consignes que vous souhaitez leur laisser avant de démarrer vos congés. Vos instructions sont notre ligne de conduite.

Le standard est basé à Auray ; nous agissons sur toute la région Bretagne (Finistère, Morbihan, Côtes d’Armor, Ille et Vilaine) ainsi que sur la Normandie et la Loire Atlantique.

Qu’attendez-vous pour partir en vacances ? Organisons les ensemble !

 

Vos confrères médecins témoignent de notre permanence téléphonique

« La prise de rdv s’est améliorée grandement avec vous et jamais je ne ferai un retour en arrière ».

Docteur D – Médecin généraliste – Dpt 35

« Un grand merci à toute l’équipe pour la qualité du service téléphonique ».

Monsieur L – Ostéopathe – Dpt 56

« Un énorme merci pour votre collaboration avec le cabinet de 2007 à 2015 (année de mon départ en retraite) sans vous tous, j’aurai connu le burn out. Mon remplaçant, comme mon successeur ont fait appel à vous connaissant vos compétences. Mon seul regret, ne pas vous avoir connus plus tôt. Amitiés à tous ».

Docteur G – Médecin généraliste – Dpt 56